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개인정보 수집정책

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  3. 3. 회사는 본 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보의 수집목적 및 이용목적, 개인정보보호를 위해 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.
  4. 4. 회사는 본 개인정보취급방침을 웹 포탈(http://busansw.net) 첫 화면에 공개 함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  5. 5. 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.
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개인정보의 수집항목 및 이용목적

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수집하는 개인정보 항목
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개인정보 수집 및 이용목적
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    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  2. 2. 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고
    신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
개인정보 수집에 대한 동의
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개인정보의 수집방법
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개인정보의 열람, 정정 등의 철회(회원 탈퇴)
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개인정보의 보관기간 및 이용기간
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      - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      - 보존 기간: 3년
    2. (2) 본인확인에 관한 기록
      - 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      - 보존 기간: 6개월
    3. (3) 방문에 관한 기록
      - 보존 이유: 통신비밀보호법
      - 보존 기간: 3개월
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개인정보의 파기절차 및 방법
  1. 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차
    고객님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 3개월 동안 보존된 후 삭제되거나 파기합니다.
  2. 2. 파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
이용자의 권리와 그 행사방법
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  3. 3. 고객님이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
  4. 4. 회사는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객님께 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
  5. 5. 고객님은 다음과 같이 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입ㆍ해지)를 요구할 수 있고 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
이용자의 권리와 의무
  1. 1. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
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개인정보취급방침의 고지 또는 통지 방법
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  3. 3. 회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리ㆍ의무를 이전하는 경우 웹포탈((http://busansw.net) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책
  1. 1. 기술적 대책
    회사는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. (1) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    2. (2) 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. (3) 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    4. (4) 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
  2. 2. 관리적 대책
    1. (1) 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비 시설이 있는 데이터 센터 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다
    2. (2) 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. (3) 회사는 고객님의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
      - 고객님을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      - 개인정보관리책임자, 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    4. (4) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    5. (5) 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    6. (6) 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객님의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    7. (7) 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    8. (8) 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객의 개인정보를 보호하기 위해서는 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.
의견수렴 및 불만처리
  1. 1. 회사는 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 고객센터로 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다.
  2. 2. 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
    1. (1) 전화번호 : : 051)749-9313
    2. (2) 온라인 상담 : http://busansw.net에 접속하신 후 1:1문의를 통해 질문을 하실 수 있습니다.
광고성 정보 전송
  1. 1. 회사는 고객님의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  2. 2. 회사는 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객님의 사전 동의를 득하고 전자우편의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객님이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • 전자우편의 제목란: "(광고)" 또는 "(상품광고)"라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
  3. 3. 광고수신에 동의한 고객님께 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
  1. 1. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 콜센터 또는 개인정보담당부서로 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다.
    • 개인정보 관리책임자 : 이사영 과장
    • 소속부서 : SW융합사업단
    • 전화번호 : 051) 731-6664
  2. 2. 이메일 : lsy7788@busanit.or.kr
  3. 3. 기타 개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 개인정보침해신고센터
      - 전화 : 118
      - URL : http://www.118.or.kr
    • 경찰청 사이버테러대응센터
      - 전화 : 02-393-9112
      - URL : http://www.netan.go.kr
    • 대검찰청 사이버 범죄수사단
      - 전화 : 02-3480-3571
      - URL : http://www.spo.go.kr
고지의 의무
  1. 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최초 7일전부터 사이트의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
부칙
  1. 1. 공고일자: 2015년 7월 27일
  2. 2. 시행일자: 2015년 7월 27일